Política de Cookies
O site institucional do Ticket Wise usa o mínimo possível: nada de rastreamento, nada de analytics, nada de publicidade.
1. O que este site usa (e o que não usa)
Este site institucional (ticketwise.com.br) não usa cookies de rastreamento, analytics, redes sociais ou publicidade de terceiros. Utilizamos apenas armazenamento local do navegador (localStorage) para uma finalidade pontual: preservar os dados do formulário de cadastro enquanto você conclui o pagamento.
2. O que armazenamos
| Chave | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| registrationData | Guarda os dados do formulário de cadastro (empresa, CNPJ, plano escolhido) enquanto você é redirecionado ao Stripe para pagamento. | Removido automaticamente ao concluir o cadastro ou ao fechar o navegador. |
Esse armazenamento é essencial: sem ele, o formulário de cadastro perderia seus dados no redirecionamento para o pagamento.
3. Terceiros durante o pagamento
Ao concluir o cadastro, você é redirecionado ao Stripe Checkout para efetuar o pagamento. Nesse momento, o Stripe pode definir seus próprios cookies no domínio dele, fora do controle do Ticket Wise, para processar a transação com segurança. Consulte a política de privacidade do Stripe para detalhes sobre esse tratamento específico.
4. Site institucional x sistema logado
O Ticket Wise opera em dois domínios com finalidades diferentes:
- ticketwise.com.br — este site institucional, usado para conhecer o produto e concluir o cadastro. Cookies mínimos, sem rastreamento.
- app.ticketwise.com.br — o sistema autenticado de gestão de chamados, usado após o login. Ele mantém cookies ou tokens de sessão necessários para autenticação, com sua própria finalidade técnica, distinta da deste site.
5. Como gerenciar no navegador
Como este site não depende de cookies de terceiros, não há um banner de consentimento a configurar. Ainda assim, você pode limpar o armazenamento local do seu navegador a qualquer momento, nas configurações de privacidade de Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Fazer isso durante o preenchimento do cadastro apaga o progresso do formulário.
6. Alterações nesta política
Se algum dia passarmos a usar cookies adicionais neste site — por exemplo, para medir uso de forma agregada — esta página será atualizada antes dessa mudança entrar em vigor, com a data no topo revisada.
7. Contato
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (21) 2042-2588
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